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Dopo sei mesi di pandemia, qual è il livello di stress tra i lavoratori?

All’indomani del nuovo DPCM del 26/10/2020 e del “semi-lockdown” che interesserà l’Italia, provo a condividere qualche riflessione sugli impatti del Coronavirus sule mondo del lavoro, pensando soprattutto agli information workers.

Per prima cosa desidero segnalare un interessante articolo a firma di Jared Sparato (Corporate Vice President for Microsoft 365), che prova a tracciare un primo bilancio dopo sei mesi di pandemia COVID-19.

Sull’articolo sono pubblicati i risultati di alcune ricerche, che cercando di misurare il livello di stress nei lavoratori, considerando sia i firstline workers che i remote workers.

Questi i fattori che maggiormente generano stress nelle due tipologie di lavoratori:

Lavorare da remoto può generare difficoltà di comunicazione, sensazione di isolamento, difficoltà di gestione del proprio tempo e del corretto life-balance (confindento il tempo lavorativo con quello extra lavorativo).

Gli strumenti, a partetire dall’enorme diffusione di Microsoft Teams e dalla rinnovata centralità dei Digital Workplace, stanno cercando di compensare alcune delle aree di stress.

Alcune ricerche evidenziano che oltre il 70% dei lavoratori trova nella meditazione un valido sollievo allo stress generato dalle nuove condizioni di lavoro.

Rimando ad alcune letture per l’approfondimento su alcune delle parole chiave evidenziate dallo studio:

In arrivo il trasferimento di chiamata per Teams

Si tratta di una delle novità annunciate lo scorso agosto, ed ora in fase di rollout.

Parlo della possibilità di trasferire un Teams meeting da un device ad un altro, conservando continuità per la riunione.

Quante volte ci capita infatti di partecipare ad un online meeting su Microsoft Teams installato su PC e, dovendo magari cambiare sede, voler proseguire la riunione collegandoci dal Teams mobile installato sullo smartphone.

Il presupposto è che l’applicazione di Teams sia installata su entrambi i dispositivi, quindi:

  1. Aprire l’app di Teams sul secondo device (mobile app o desktop app)
  2. Apparirà il banner che segnala che c’è una riunione in corso, ed è possibile scegliere Join/Transfer
  3. Dal secondo device scegliere Join
  4. Ed infine è possibile scegliere Add this device (se si desidera partecipare al meeting da entrambi i dispositivi), oppure Transfer to this device (se si preferisce utilizzare il secondo dispositivo e abbandonare il primo).

Grazie a  Rabia Noureen per la condivisione.

L’agenda della track APP di Be Connected Day – VI Edizione

Una delle novità della sesta edizione dell’evento Be Connected Day è la presenza di una terza track dedicata allo sviluppo e all’integrazione (code, low-code e no-code) di soluzioni a supporto della comunicazione e della collaborazione su Microsoft 365.

L’agenda della track APP, che affianca le track COM e SEC, è stata curata da Paolo Pialorsi e da me, e approfitto per raccontarvela. Saremo proprio noi due a darvi il benvenuto.

Ricordo che l’evento sarà gratuito ed erogato in streaming il 5 novembre 2020, e che le iscrizioni sono ancora aperte.

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Andrea Benedetti, Microsoft, Senior Cloud Solutions Architect (Data & AI)

Si partirà con una keynote session affidata ad Andrea Benedetti, che offrirà uno sguardo di prospettiva verso il mondo dell’integrazione di soluzioni per la Microsoft Collaboration.

Andrea non ha bisogno di presentazioni, con un vecchio trascorso da MVP e all’interno delle community tecniche, e dopo aver ricoperto diversi ruoli all’interno di Microsoft Italia e Western Europe.

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Igor Macori, Green Team, Microsoft MVP & Modern Workplace Solutions Architect

Alle 10:15 toccherà quindi proprio il mio turno, dove proverò a concentrare nella mia mezz’ora di sessione alcune delle esperienze vissute sul campo, nel corso dei tanti progetti di adozione di soluzioni per la collaborazione, con sempre più spesso Microsoft Teams al centro e come interfaccia primaria per l’utente.

La sessione, dal titolo “The New Paradigm of Modern Collaboration“, toccherà diversi aspetti della transizione dal “vecchio” al “nuovo” modo di collaborare in azienda.

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Florian Pflanz,
Solutions2Share,
Governance
Specialist

Alle 10:45 sarà il momento di Floran Pflanz di Solution2Share, che condividerà la sua esperienza nella governance dei servizi e delle soluzioni di Microsoft 365. Sul palco sarà affiancato da Fabrizio Fabiani, Senior CE in Microsoft oltre uno degli ideatori dell’evento BCD.

La soluzione Teams Manager è un ottimo esempio di “applicazione” per indirizzare al meglio la governance di Microsoft Teams.

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Fabio Franzini,
Microsoft MVP
Business Applications
and Office Development

Dopo il meritato break, la track riprenderà alle 11:30 con Fabio Franzini, altro Microsoft MVP, con una prima sessione dedicata allo sviluppo di soluzioni per Microsoft Teams, sessione sulla nuova Microsoft Power Platform, dal titolo “Integrare ed estendere Microsoft Teams con ‘Project Oakdale’“.

Parliamo quindi di soluzioni no-code e low-code.

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Giacomo Gelosi,
Green Team,
Modern Workplace
Specialist

Alle ore 12:00 sarà quindi il turno di Giacomo Gelosi, Modern Workplace Specialist di Green Team ed esperto delle soluzioni “no code” e per la business process automation (riceve da alcuni anni anche il titolo vTE da Nintex).

Giacomo affronterà le novità per l’integrazione di SharePoint e della Power Platform all’interno di Teams, con la sessione “SharePoint e Power Platform – novità e integrazione“.

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Michele Ruberti,
walk2talk, CIO & MCT

Dopo la pausa pranzo, alle ore 14:00, Michele Ruberti di walk2talk salirà sul palco virtuale di BCD per raccontarci come spingere al massimo le potenzialità di Microsoft Teams con la sessione dal titolo “Scopri come puoi estendere le funzionalità Out of The box di Teams“.

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Rabia Williams,
Microsoft ,
Cloud Advocate

Alle ore 14:30 sarà il turno di Rabia Williams, Cloud Advocate in Microsoft e membro della community PnP, con una sessione di introduzione allo sviluppo di Apps per Microsoft Teams dal titolo “Build Teams app with the Microsoft Teams Toolkit and Visual Studio Code“.

Rabia parlerà del Microsoft Teams Toolkit, per imparare in modo rapido e veloce a realizzazione soluzioni per Teams.

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Emanuele Bartolesi, Microsoft MVP

Si proseguirà a colpi di sviluppo, con Emanuele Bartolesi, altro Microsoft MVP ed ASP.NET Core Ninja, che ci racconterà come affrontare i “Primi passi con Yo Teams“.

Il generatore di codice Yeoman rappresenta un utile acceleratore per chi necessità di sviluppare Apps per Teams, senza sporcarsi troppo le mani.

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Giuliano De Luca,
Microsoft MVP

Alle ore 15:45, dopo un ultimo break, sarà il turno di Giuliano De Luca, anche lui Office Development MVP, che approfondirà lo sviluppo “code” di Apps per Microsoft Teams utilizzando lo SharePoint Framework, con la sessione “Teams Development with SPFx“.

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Paolo Pialorsi,
Piasys.com,
Microsoft MVP

Dopo aver compreso come realizzare Apps per Teams, seguendo i diversi possibili approcci, Paolo Pialorsi salirà sul palco alle 16:15 per raccontarci come gestire la distribuzione delle Apps con la sessione “Automating Teams Provisioning“.

Paolo è un altro veterano del palco di eventi tecnici in tutto il mondo, oltre a far parte del “Core Team” della community SharePoint Developers Patterns & Practices (PnP).

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Jon Quayle,
Workstreampeople,
Anywhere 365

Sarò infine il turno di Jon Quayle di Anywhere 365, che alle 16:45 terrà la sua sessione dal titolo “Build Your Next Level Contact Center on MS Teams with AI Voice Bots“, dove potremo apprezzare un ottimo esempio di soluzione custom integrata a Microsoft Teams.

Alle 17:15 circa sarà il momento della “Riffa“, dove i partecipanti avranno l’occasione di ricevere graditissimi omaggi offerti dai numerosi sponsor dell’evento.

Sarò speaker della conferenza Be Connected Day VI

Credo di aver già scritto che sarò tra gli organizzatori coinvolti nell’organizzazione della sesta edizione della conferenza Be Connected Day, curando insieme a Paolo Pialorsi l’agenda della track APP.

La novità è che sarò anche tra gli speaker dell’evento.

Di cosa parlero?

La mia sessione avrà il titolo “The New Paradigm of Modern Collaboration“, e questa è l’abstract del mio intervento:

Addio cartelle di rete e infiniti thread di posta elettronica… il futuro è oggi, e grazie a Microsoft Teams, ed alle altre componenti dell’ecosistema Microsoft 365, le organizzazioni possono trovare risposta ai bisogni della collaborazione moderna.
Nel corso della sessione saranno descritto alcuni scenari reali, frutto di esperienze progettuali condotte per organizzazioni che hanno scelto Microsoft Teams come componente centrale della propria strategia di comunicazione e collaborazione.
Saranno inoltre discussi alcuni possibili approcci per facilitare la transizione dal “vecchio” al “nuovo” mondo, affrontando gli aspetti pratici della migrazione e dell’introduzione del nuovo paradigma.

Non l’avete ancora fatto?
Allora correte ad iscrivervi: è gratis!

Migliorato il supporto di Forms per i Teams meetings

Tra le evoluzioni annunciate a Ignite 2020 per Microsoft Forms, segnalo una migliore integrazione con Microsoft Teams, utilizzando lo strumento a supporto delle riunioni online.

I Sondaggi durante i Teams Meetings

La nuova Pool Integration introduce la possibilità di utilizzare, prima, durante e dopo i meeting dei sondaggi gestiti attraverso Forms.

Poll_Multiple.png

I nuovi Forms polls for meetings sono integrati con l’esperienza utente all’interno di Teams, sia nelle componenti legate alle conversazioni che per i meetings.

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La funzionalità annunciata ha già avviato il suo percorso di rollout, e sarà quindi disponibile nelle prossime settimane.

Novità per Chat e Collaboration annunciate a Ignite 2020

Ieri ho riportato alcune delle novità annunciate a Ignite 2020 per supportare i meetings con Microsoft Teams, ed oggi descrivo altre novità rivolte al tema delle Conversazioni Chat e della Collaboration attraverso Teams.

SharePoint Home Site su Teams

SharePoint Home site è la nuova caretteristiche che permette di “eleggere” un Modern SharePoint Site come “home page” dell’organizzazione, ossia come home page della Intranet aziendale.

L’integrazione tra SharePoint Home site e Teams aggiunge la possibilità di accedere al sito SharePoint della Intarnet direttamente all’interno di Teams, attraverso l’icona dedicata sulla toolbar dell’applicazione.

sharepoint home site.png

Teams Templates

I Teams Templates sono già in GA (General Availability), e permetteranno di accelerare la creazione dei team su Teams, defininendo logiche di standardizzazione e possibili aspetti di automazione.

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Migliorata l’esperienza durante le conversazioni di Canale

Anche questa funzionalità è già stata rilasciata, e permette di arricchire i Canali di Teams con un Information panel, attraverso il quale ottenere un colpo d’occhio sulle caratteristiche del canale.
Il pulsante New conversation renderà poi più chiaro quando desideriamo avviare una nuova conversazione, oppure replicare alla conversazione già in corso.

Microsoft Teams - Info Pane-Pinned Posts-New Conversation Button.jpg

New Search

L’esperienza di ricerca è stata rinnovata e migliorata, sfruttando le capacità di ricerca di Microsoft Search.
Ora è più semplice recuperare file e conversazioni dai team e dai canali di Teams.

La pagina dei risultati delle ricerche sfrutta le funzionalità di Intelligenza Artificiale (AI), presentando contenuti e risorse maggiormente pertinenti per l’utente che esegue la ricerca.

search in teams.png

Integrazione di Teams con Microsoft Lists

Il neonato Microsoft Lists, che evolve le funzionalità delle SharePoint Lists, offrendo la funzionalità come nuovo componente per i Tabs dei Canali.

La funzionalità già in corso di rilascio.

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Walkie Talkie

La funzionalità Walkie Talkie permette di utilizzare l’applicazione mobile di Teams su Smartphone (per ora Android) come una vera e propria “rice-trasmittente”.

Offrendo agli utenti in movimento, come potrebbero essere i blue collars ed i firstline workers, la possibilità di utilizzare Teams per comunicare rapidamente e collaborare con i colleghi.

La funzionalità è in arrivo, con rilascio a partire da fine settembre 2020.

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Novità per i Teams Meetings annunciate a Ignite 2020

Microsoft ha annunciato (ancora) un sacco di novità per le riunioni online con Microsoft Teams, annunciandole alla conferenza Microsoft Ignite 2020, in corso attualmente nel formato virtuale e aperta qualche ora da Satya Nadella.

Together Mode

L’esperienza dei meeting si arricchisce grazie alle modalità Together mode, che permette di posizionare in un ambiente simulato (sala riunioni, platea di auditorium, …) le immagini video dei partecipanti alla riunione.

L’obiettivo è quello di migliorare l’esperienza di “immersione” nell’evento, cercando di “ridurre le distanze” tra i partecipanti.

La funzionalità è già disponibile, e presto saranno introdotto nuovi contesti e scenari d’uso.

Custom Layouts

Questa è una delle funzionalità che più mi impressiona, pensando agli utilizzi di Teams per erogare formazione ed eventi (come sta avvenendo con tutte le ultime edizioni di conferenze).

Il Custom Layout permette di combinare l’immagine del video del relatore con uno sfondo, che potrebbe essere stati o potrebbe essere composto dalla presentazione descritta dallo speaker.

La funzionalità sarà introdotta verso la fine del 2020.

Breakout Rooms

Si tratta della possibilità, particolarmente efficace durante le attività di didattica a distanza, di suddividere i partecipanti in sotto gruppi, affidando compiti di lavoro o di studio ai diversi team, che potranno operare -sempre a distanza- all’interno di stanze virtuali dedicate.

Sarà quindi possibile ricomporre la classe (o il gruppo di lavoro) e coinvolgere i portavoce dei sotto gruppi per il debriefing in plenaria.

La funzionalità arriverà in ottobre 2020.

Microsoft Teams - Breakout Rooms - Manage.jpg

Meeting Recap

La funzionalità di Meeting Recap consentirà di riassumere tutte le componenti del meeting: registrazione della riunione, note, conversazioni chat e file condivisi durante la riunione, rendendo decisamente più a portata di mano (collegata all’appuntamento sul Calendario di Outlook) le informazioni utili a ricordare le decisioni prese ed ogni altra componente discussa nel corso del meeting.

La funzionalità arriverà entro la fine del 2020.

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Registrazione ai Webinar e Reporting

In occasione di meetings strutturati, come potrebbero essere i webinar o gli eventi di formazione, saranno disponibili funzionalità a supporto dell’organizzazione (invio degli inviti ai partecipanti, gestione dell’ingresso all’evento, …) e arriveranno nuove funzionalità per la reportistica dell’evento attraverso specifiche dashboard.

Anche questa novità arriverà sui nostri computer entro fine 2020.

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Ancora miglioramenti per gli utenti di Microsoft Teams

Da oggi è iniziato il rollout di alcuni piccoli miglioramenti dell’interfaccia di Microsoft Teams, con l’obiettivo di migliorarne l’usabilità.

Ad esempio è stato riposizionato il pulsante per avviare nuove conversazioni (lo ricorderete in posizione poco visibile di fianco all’icona “imbuto” dei filtri.

Non si tratta certo di cambiamenti “sconvolgenti”, ma apprezzo l’attenzione e l’ascolto di Microsoft nei confronti dei feedback degli utenti.

Un po’ di lavoro extra per chi produce manualistica o corsi di formazione online, costretti ad “inseguire” continuamente le modifiche della UI.

Rilasciate in GA le Microsoft Lists

Come anticipato in alcuni post precedenti, le Microsoft Lists sono ora finalmente rilasciate il Global Availability (GA).

Non ci sono azioni particolari da fare per attivarle, e se le Lists sono arrivate anche sul tuo tenant Microsoft 365 le troverai direttamente disponibili.

Ad esempio, all’interno di Microsoft Teams puoi provare ad aggiungere un nuovo Tab in un Canale, e potrai verificare la presenza dell’app dedicata a Microsoft Lists:

Puoi anche provare semplicemente a verificare sull’App Launcher (il pulsante in alto a sinistra sull’interfaccia di Microsoft 365), per esplorare le Apps disponibili (scegli eventualmente All apps se non dovessi individuare il tile):

Una volta avviata l’app di Microsoft Lists, accederai a questo nuovo componente dell’ecosistema Microsoft 365, dove potrai accedere alla lists utilizzate di recente o potrai crearne di nuove attraverso il pulsante New list:

La creazione di una nuova List, oltre a partire da una struttura creata da zero (Blank list), puoi scegliere di farla partire trasformando una struttura di tabella Excel, oppure replicando una struttura dati di una lista creata precedentemente.
Aspetto decisamente interessante, anche per valutare le potenzialità del nuovo strumento, è la possibilità di creare la nuova lista partendo da un Template:

Ricordo che le nuove Microsoft Lists sono nativamente web responsive, possono sfruttare l’integrazione con Microsoft Teams già accennata, oppure possono essere integrate all’interno dei siti SharePoint Online, ed offrono la possibilità di essere utilizzate attraverso l’app mobile dedicata.

Chi proverà ad esplorare le Microsoft Lists partendo da una conoscenza delle vecchie SharePoint Lists… scoprirà molte analogie, in quanto le Microsoft Lists sono l’evoluzione “moderna” delle vecchie SharePoint Lists.

In rilascio il nuovo Pre-Join per i meetings di Microsoft Teams

Microsoft sta per rilasciare la nuova user experience per l’ingresso ai meetings di Microsoft Teams.

Per intenderci, -oggi- una volta accettato l’invito al meeting, cliccando sul link della riunione è possibile scegliere -prima di accedere al meeting- se attivare io meno audio, video ed eventuali sfondi per il video:

La nuova modalità che Microsoft 365 andrà ad offrire agli utenti permetterà un maggiore controllo delle diverse opzioni, consentendo così un accesso alla riunione priva di “sbavature” (audio non funzionante, video mal configurato, ecc.), incluse le nuove opzioni per l’utilizzo delle Teams meeting rooms (se disponibili):

Questo il timing annunciato per il rilascio:

  • Distribuzione nei tenant Microsoft 365 da metà settembre 2020 a fine settembre 2020
  • Rollout governabile a livello utente
  • Gli amministratori non dovranno far nulla di particolare per ricevere la nuova funzionalità, a ovviamente si suggerisce di aggiornare la documentazione/manualistica per gli utenti finali